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DIRITTO DI RECESSO
Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della spedizione. Questo periodo decorre dalla data di consegna comprovata dalla prova di consegna. Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, compresi tutti i sigilli e le etichette di garanzia.
CONDIZIONI PER ESERCITARE CORRETTAMENTE IL DIRITTO DI RECESSO
Per esercitare con successo il tuo diritto di recesso, ti invitiamo a rispettare queste condizioni per un rimborso completo:
- Avvia la tua richiesta di reso online entro 14 giorni dalla data di consegna. Le richieste tardive potrebbero essere respinte.
- I prodotti restituiti devono essere inutilizzati, nuovi e perfetti, completi di tutti i materiali protettivi, etichette, cartellini, accessori e documenti. Se il prodotto risulta indossato, utilizzato o alterato rispetto al suo stato originale, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso o modificare l'importo del rimborso.
- Non accettiamo resi di prodotti diversi dello stesso ordine in momenti separati.
Una volta ricevuti gli articoli restituiti, ne valuteremo le condizioni prima di elaborare il rimborso. Se tutte le condizioni sono soddisfatte, rimborseremo il prezzo di acquisto, detratte le spese di spedizione per la restituzione. Tieni presente che non offriamo cambi, solo rimborsi.
PROCESSO DI RESO STANDARD
Per avviare un reso, completare la procedura di reso online facendo clic su [qui]. Il nostro team di assistenza clienti esaminerà e potenzialmente autorizzerà la tua richiesta.
Per tariffe scontate per la spedizione dei resi con il nostro corriere preferito, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@seafarer.com . Forniremo un'etichetta di reso precompilata. Segui le istruzioni incluse nel pacco per la spedizione del reso.
Se scegli un corriere diverso, sosterrai l'intero costo e la responsabilità della spedizione di reso fino al raggiungimento del nostro magazzino.
Indirizzo di restituzione: Seafarer srl [Indirizzo di restituzione], [Numero di telefono]
NOTA: per gli ordini effettuati fino a 14 giorni prima del 29 novembre 2023, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@seafarer.com per le modalità di restituzione. Non utilizzare il modulo di reso standard per questi ordini.
IN CASO DI RIFIUTO AL RESO DA PARTE DEL MARITTIMO
Se i prodotti restituiti non soddisfano le nostre condizioni o vengono trovati danneggiati o usati, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso. In questi casi, potrai scegliere di ricevere nuovamente i prodotti a tue spese. Una volta rispedito, non potrai rifiutare la consegna. Non accettiamo resi da paesi diversi da quello di consegna.
TEMPI DI RIMBORSO
I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli restituiti. La tempistica del rimborso dipende dal metodo di pagamento originale:
- Carta di credito: i tempi di rimborso dipendono dalla tua banca. La data di accredito sarà la stessa della data di addebito originale.
- PayPal: i rimborsi verranno accreditati sul tuo conto PayPal entro pochi giorni e riceverai una conferma da PayPal.